2018年對(duì)于H&M來說不好過，面臨巨大的營(yíng)收壓力，甚至出現(xiàn)虧損。當(dāng)時(shí)改革的策略是押注于開設(shè)更多的線下門店，但后來及時(shí)叫停，因?yàn)榭雌饋磉@些線下門店并不能帶來想要的回報(bào)。結(jié)果是今年6月份公布的財(cái)報(bào)顯示，公司竟然保住了15%的增長(zhǎng)，是怎么做到的呢？
其中一個(gè)原因是：H&M正在消減線下門店數(shù)量，取而代之的是增加線上業(yè)務(wù)。去年H&M大約關(guān)閉了150家線下門店，并且2019年的開設(shè)新門店的計(jì)劃也放緩了，另一方面加大了線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同樣這樣的“雷同”的情節(jié)也發(fā)生在Zara身上。前任首席執(zhí)行官Isla的領(lǐng)導(dǎo)下，全球門店增加到了七千五百之多。但是這種做法，卻增加了很大的開支壓力，在全球電商時(shí)代的大背景下是南轅北轍的。
2019年，新首席執(zhí)行官卡洛斯大刀闊斧的改革，第一步就關(guān)閉了200多家門店，并且有愈演愈烈的趨勢(shì)。
尾大不掉的確是大公司的特點(diǎn)，雖然H&M和Zara已經(jīng)開始謀求新的轉(zhuǎn)型，但是從營(yíng)收來看，還是初級(jí)階段。網(wǎng)上應(yīng)收占到總營(yíng)收的不到15%。但是這種謀求新的轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)是大勢(shì)所趨，相比之下， 美國(guó)大約有30%的服裝銷售是在網(wǎng)上完成的，這么看來，H&M和Zara還有很大的轉(zhuǎn)型空間。
當(dāng)然這種線下的基因是根深蒂固的，與Amazon相比，H&M還有很大的轉(zhuǎn)型空間，當(dāng)然H&M也承諾，對(duì)網(wǎng)上訂單的導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品展示、送貨時(shí)間等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
當(dāng)然，為了自救，這種轉(zhuǎn)型也是不得已而為之。任何企業(yè)在重組轉(zhuǎn)型時(shí)都會(huì)付出代價(jià)的?？梢灶A(yù)見的是，H&M今年的利潤(rùn)會(huì)下降不少，但是長(zhǎng)痛不如短痛，結(jié)果如何，讓我們拭目以待吧。
今日感悟：巨頭也有煩惱
2019-8-15 周四 晴 #真皮草楊長(zhǎng)強(qiáng)的個(gè)人日記#
——4代人做皮草做毛領(lǐng)，8成客戶返過單。搜索“真皮草楊長(zhǎng)強(qiáng)”，看別人怎么說——
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